Цена или качество
В туристическом бизнесе все решает цена. Зависимость уровня обслуживания и качества от цены просматривается даже невооруженным глазом. Стоимость путевки, как известно, складывается из множества факторов: обслуживания, проживания в отеле, питания, гида, трансфера, страховки и т.п.
В условиях кризиса, когда потребительский спрос значительно снизился, турагентства идут на хитрости. Дешевый тариф, скидки, акции, дешевые туры – эти соблазнительные предложения на деле не имеют ничего общего со словом «снижение». Почему? Ответ на этот вопрос очевиден. Для того чтобы продержаться на плаву, перекрыть расходы и получить прибыль, турагентства соблазняют потенциальных клиентов эфемерными обещаниями, и в большинстве случаев такой трюк срабатывает. Человек оплачивает путешествие по обычной цене, и, получая в подарок календарь, брелок или шариковую ручку, считает себя счастливчиком.
Конечно, цена также зависит от известности туристической фирмы. Естественно, крупные компании значительно завышают реальную стоимость, опираясь на престиж и популярность. Доходность зависит от качества обслуживания, следовательно, только за высокий сервис, к примеру, чашечку кофе и модные журналы в приемной, вы должны переплатить кругленькую сумму.
Рациональное мышление и здоровый скептицизм еще никому не мешал. Проверить стоимость у других туроператоров можно за несколько минут, а также параллельно осведомиться о репутации туристической компании среди клиентов. Высокая цена не всегда соответствует качеству. Можно приобрести путевку на отличный курорт, если провести свое собственное исследование рынка в поисках оптимального варианта.
|
|
|